1. Pourquoi créer une page professionnelle sur Facebook pour un E-commerce ?

Le social shopping se développe considérablement avec l’existence des différents réseaux sociaux et Facebook est bien celui qu’il ne faut pas manquer.
Dans cet article je ne parlerai que de Facebook mais j’aborderai sûrement d’autres réseaux sociaux dans de futurs articles.

La première raison qui m’a poussé à créer cette page professionnelle sur Facebook est simple : Communiquer sur les produits.
Vous allez pouvoir partager facilement vos fiches produits sur Facebook et ainsi faire de la publicité ciblée gratuitement.
Vous pourrez également si vous le souhaitez lancer une campagne de publicité payante au coût par clic ou au coût par impression lorsque votre page Facebook sera bien étoffée. Ces campagnes payantes pourront vous permettre d’obtenir de nouveaux fans, de nouveaux inscrits au site et certainement de nouvelles commandes.

La deuxième raison est tout aussi simple : Trouver des partenaires.
Le gros avantage de Facebook c’est que votre page va très vite être visible par un grand nombre d’internautes. Parmi ces internautes il y aura sûrement un fournisseur, un hôtelier, un restaurateur ou toute autre personne susceptible de vouloir faire un partenariat avec vous.

La troisième raison : Donner une image dynamique de l’entreprise.
En créant votre page Facebook, vous donnerez l’image d’une entreprise dynamique qui suit le mouvement et qui est proche de ses clients.

En plus du site Internet E-commerce, se placer sur Facebook permet de toucher une autre cible et d’être visible par un très grand nombre d’internautes.
Créez votre page professionnelle sur plusieurs réseaux sociaux et vous verrez dans vos statistiques que l’addition des visiteurs provenant des réseaux sociaux représente un beau pourcentage de vos visites.

2. Comment créer une page professionnelle sur Facebook

Pour créer votre page professionnelle sur Facebook, vous devez posséder une compte Facebook personnel.
Et oui je trouve que c’est un des problème sur Facebook, on ne peut pas dissocier vie professionnelle et vie personnelle.
Quoiqu’il en soit créez votre compte personnel en suivant les indications Facebook, une fois votre compte personnel créé, vous pouvez passer à l’étape suivante : votre page professionnelle.

Pour créer votre page professionnelle sur Facebook, cliquez sur le lien “Créer un publicité” souvent situé en haut à droite de votre page ou sur le lien “Publicité” toujours situé en bas de votre page.
Une fois sur la page qui vous permet de créer une publicité sur Facebook, vous allez voir plusieurs onglets en haut de page : Publicité, Pages, Partager, Connexion.
L’onglet qui nous intéresse ici est “Pages“, cliquez sur cet onglet.

Vous obtenez alors une page qui vous explique pas mal de choses sur la création d’une page Facebook.

Deux possibilités s’offrent à vous, soit vous créez une nouvelle page, soit vous modifiez une page existante.
Cliquez sur le bouton “Créer une page“.

Ensuite remplissez les champs demandés par Facebook.

Cliquez sur “Créer une page” et votre page professionnelle sera créée.

Votre page aura une url du type : http://www.facebook.com/pages/Nom-de-votre-page/123456789.

3. Comment créer un onglet personnalisé sur Facebook

Une fois votre page professionnelle créée vous avez à votre disposition les onglets classiques : Mur, Infos, Avis, Liens, Photos, Evénements, Articles, Vidéos et Discussions.

Si vous voulez modifier votre page en ajoutant un onglet personnalisé par exemple, procédez de la même manière que pour la création d’une page : cliquez sur le lien “Créer un publicité” souvent situé en haut à droite de votre page ou sur le lien “Publicité” toujours situé en bas de votre page.

L’onglet qui nous intéresse ici est “Pages“, cliquez sur cet onglet.

Pour modifier une page existante cliquez sur le lien “ou gérer des pages existantes” se trouvant juste en dessous du bouton “Créer une page”

Vous allez alors vous retrouver sur une page vous permettant de modifier les paramètres de votre page professionnelle : visibilité et autres.

Pour ajouter un onglet personnalisé, il vous faut d’abord ajouter l’application Facebook permettant de créer cet onglet.
Pour ajouter une application allez tout en bas de cette page puis cliquez sur le crayon se situant dans la partie “Plus d’applications“, cliquez ensuite sur “Parcourir plus“.
Une page répertoriant toutes les applications Facebook s’ouvre, tapez dans le champs “Rechercher des applications” “Static FBML” puis faites entrer.
Une seule application va alors apparaître, cliquez sur cette application “Static FBML“, la page facebook de “Static FBML” va alors s’afficher.

Cliquez sur le bouton “Accéder à l’application” se trouvant en haut à gauche de la page.

L’application est alors installée sur votre page Facebook.
Pour la configurer retournez sur la page “gérer des pages existantes“, une nouvelle application est normalement apparue, elle se nomme FBML.
Vous pouvez cliquer sur le crayon de cette application et cliquer sur “Modifier“.
Donnez un titre à votre onglet, par exemple “Devenez Fan“, le champ “FBML” correspond quant à lui au code FBML ou HTML que vous voulez mettre.
Cliquez ensuite sur “Enregistrer les modifications” et votre onglet apparaîtra sur votre page Facebook.
Si votre onglet n’apparaît pas, retourner sur la liste de vos application et cliquez sur le crayon située à droite de “FBML” puis cliquez sur “Paramètres de l’application“, vous aurez alors la possibilité d’ajouter ou supprimer l’onglet de votre page!

4. Exemple de page professionnelle sur Facebook

Voici un exemple de page professionnelle sur Facebook, j’ai créé cette page pour Meuble House.
Site Internet : http://www.meuble-house.fr
Page Facebook : http://www.facebook.com/pages/Meuble-House/161691106323

Je vous dirai dans quelques mois si la page Facebook de Meuble House a fait son effet et elle a un effet sur les visites, le chiffre d’affaire et l’évolution du site Internet E-commerce.
En attendant foncez et créez votre page professionnelle Facebook!